Traitement des réclamations

L'Institut Clavis s’efforce d'offrir des prestations de formation qui répondent aux besoins de ses clients.

Si vous souhaitez nous communiquer une réclamation :

-  Vous pouvez nous adresser par voie postale vos questions et problèmes rencontrés, nous mettrons tout en œuvre         pour vous apporter une réponse.

-   Vous avez également la possibilité d’adresser votre réclamation, par le biais du formulaire de réclamation ci-dessous.

 

A réception de votre réclamation nous analyserons votre demande dans les meilleurs délais.

Nous vous informerons de notre réponse et éventuellement des solutions que nous serons en mesure de vous proposer pour résoudre le problème.

Formulaire de  réclamation :

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